Toutes les réponses dans un seul endroit : le nouvel espace ressources ouvre ses portes

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Parce que nous souhaitons être au plus près de vous lorsque vous utilisez nos outils, nous avons pensé un espace unique, documenté et complet pour centraliser toute l’aide dont vous pourriez avoir besoin. Vous connaissiez peut-être notre centre d’aide Zendesk, dîtes aujourd’hui bonjour à votre nouvel espace ressource !

Quelles différences ?

Pour faciliter votre navigation et pour que vous trouviez toujours la solution à votre problème, nous avons apporté quelques améliorations :

  • Une refonte graphique globale. Vous devez pouvoir trouver la répondre à votre question en trois clics et un coup d’œil. C’est pour cette raison que nous avons repensé le design des pages et l’agencement du contenu. Association ou contributeur, votre navigation est aujourd’hui plus fluide, plus intuitive et plus simple.
  • Un seul espace complet et centralisé pour trouver vos solutions. Nous avons fait en sorte de regrouper en un seul endroit tous les contenus qui pourraient vous aider à répondre à vos besoins. Vous retrouverez les articles ressources, les présentations, les articles de blog et les ateliers vidéos en ligne liés à la thématique que vous souhaitez approfondir.
  • Plus d’articles et plus de pédagogie. Chaque jour, vous nous faîtes part de nouveaux besoins ou nouvelles questions. Nous les avons directement intégrés à l’espace ressources pour le rendre le plus exhaustif possible. La manière de penser les contenus elle aussi a changé : nous nous sommes véritablement mis à votre place pour aborder tous les points – même les plus compliqués – de la manière la plus pédagogique possible.

Vous l’aurez compris, que vous débutiez sur HelloAsso ou non, ce nouvel espace vous est entièrement dédié. Nous espérons que vous l’apprécierez et surtout que vous y trouverez tout l’aide nécessaire.

Pour finir, si vous êtes comme moi et souhaitez quand vous avez une question avoir la réponse dans la seconde, je vous donne mon petit conseil personnel : l’ajouter aux favoris de votre navigateur 🙂 

A très bientôt sur HelloAsso.

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 Charlie Tronche

Responsable de la communication

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